解密志高17冷年三大擂台赛：玩转用户思维三板斧—万维家电网

制热节玩转公益活动，解密家电或迎合健康运动风潮、志高邀请网红直播“曲线”宣传……2017新冷年以来，冷年家电企业活动不断，大擂虽换了“新壶”，台赛装得却仍然是玩转万维网厂家思维的那坛“老酒”。

与上述营销手段不同的用户是，在9月23日的板斧“高端空调 让空气更甜”为主题的发布会上，基于领先的解密家电智能化成果、过硬的志高品质，志高空调联手中国人保重磅力推40亿全民体验计划，冷年除了“新壶”装“新酒”外，大擂更揭开了业界对于用户思维课题的台赛新视野。

从创新到升级  加速智能普及

从新冷年家电企业发布的玩转万维网新品，到行业第三方的用户数据，均显示智能化是今年空调产品的最大风口。作为国内最早发力智能化的空调企业，志高空调新近推出的智能王3代，基于用户持续交互，成为我国空调产业智能化领先水平的旗帜产品。

正如ios10给苹果用户带来骚扰拦截、预装应用删除等全新功能。新发布的智能王3代新品，在保留前两代产品智能云定制、智能云诊断等核心功能的同时，新增了“智能清洗”、“智能生态”、“智能感应”等科技，为空调的舒适性、健康化等方面再度加分。如，其冷膨胀技术、凝结水除尘、电磁刷除尘等技术可实现空调智能清洗，智能感应功能，则可以完全通过红外热成像传感器智能识别人的准确位置，实现真正的智能送风。

更重要的是，跳脱普通智能空调单兵作战、信息孤岛的局限，智能王3代实现从智能单品向智能生态的系统布局，不仅可以实现手机与空调的互联互通，还能实现与其他终端的互联，实现产品互动、平台互通。正凭借智能化的全新升级，志高空调 “智能王”3代新品，在第120届广交会上备受瞩目，吸引了众多海外客商到现场进行体验。

不忘制造初心  执着工匠品质

轰动全球的三星Galaxy Note 7 “爆炸门”事件，如今已基本画下句号，三星官方要求所有合作伙伴暂停销售以及置换Note 7，并要求所有用户暂停使用并关机。这一或可称为史上最大的电子产品事故，再次昭示了一个真理，品质是产品的根本。

电子产品如是，包括空调在内的家电产品，同样如此。在9月23日智能王第3代新品发布会现场，志高空调还启动了一场别开生面的“工匠大师精品拆机”擂台赛，将工匠大师精品系列与竞争对手的同款式机型同场竞技。此举不仅凸显了志高质量优势，大秀志高空调专注空调行业20余载的工匠品质，更是代表家电行业品质为先的坚定发声。

用户思维当道  借体验制胜

开通微信公众号，企业家开设自媒体，联手电商无缝对接用户……近两年家电企业在互联网思维的指导下，强调在战略设计和决策过程中针对用户痛点，在产品设计上强调用户体验，在产品推广中推崇口碑营销。志高“高端空调 让空气更甜”发布会的重中之重——40亿用户体验计划，也是用户思维导向下的一种实践。

志高的用户体验计划，其内容主要包括，凡在2016年10月1日－2017年9月30日期间购买任何一款志高“智能王系列、工匠大师精品系列”空调的用户，自购买之日起一年内因产品质量导致的故障问题均可获得200元的“品质保证奖”；同时，凡对志高空调产品提出改善建议并被采纳的用户，则可获得1000元的“产品体验改善奖”。 此外，志高面向全国所征选的产品体验官，也将参与到志高空调“工匠大师精品”的产品体验。

结合志高的智能化擂台、品质拆机擂台，再加上用户体验擂台，此次发布会的三大擂台赛之战，正立体呈现志高空调的强劲攻势。

(责任编辑：探索)